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護理師讓我重新思考醫療資安
從與臨床護理師討論醫療資安專題的經驗出發,反思工程師是否真的理解醫療現場、臨床流程與需求。
護理師讓我重新思考醫療資安
如果是在幾個月前,我可能會很有自信地告訴別人:
「我想到一個很棒的醫療資安專題。」
當時的我認為,醫院裡的生命徵象資料如果遭到竄改,或是醫療設備遭到攻擊,可能會直接影響病人的安全。
於是我開始思考:
能不能利用 AI 與異常偵測技術,協助醫護人員發現不合理的生命徵象數據?
能不能建立一套機制,避免錯誤資料進入醫療系統?
當時的我覺得這個想法很有價值。
直到我真正開始和臨床護理師討論。
我以為的醫療現場
一開始,我的想法其實很單純。
在我的認知裡:
- 醫療設備會自動量測生命徵象
- 數據會自動傳送到系統
- 如果數據異常,系統可能不一定能發現
- 因此需要額外的 AI 驗證機制
聽起來好像很合理。
至少在做專題的角度來說,是這樣的。
但問題是:
我不是護理師。
我也沒有真正待過臨床現場。
第一個被挑戰的地方
當我把想法拿去和護理師討論時。
對方第一個反應不是稱讚。
而是直接問我:
你知道現在很多生命徵象設備本來就有異常警示功能嗎?
那一瞬間,我愣住了。
因為我發現自己一直在用工程師的角度看問題。
卻沒有先確認問題是否真的存在。
第二個被挑戰的地方
後來我又提出:
如果有人輸入錯誤數據怎麼辦?
如果帳號被盜用怎麼辦?
如果生命徵象資料被竄改怎麼辦?
這些問題確實存在。
但護理師也提醒我:
真正的臨床流程比你想像的複雜很多。
有些病人的生命徵象是設備自動上傳。
有些則需要人工確認。
有些數值出現異常時,本來就必須重新量測。
有些異常數據甚至可能是病人的真實狀況,而不是錯誤資料。
那時候我才發現:
工程師眼中的「異常」,不一定是臨床眼中的「異常」。
最大的問題其實不是技術
後來我慢慢理解一件事情。
我最大的問題不是技術不夠。
而是我太早開始想解決方案。
卻還沒有真正理解問題。
很多學生做專題時,包括我自己在內,都很容易犯同樣的錯誤。
看到一個現象。
想到一個技術。
然後立刻開始設計系統。
但卻忘記先確認:
這個問題真的存在嗎?
現場的人真的需要這個功能嗎?
被打醒其實是一件好事
老實說,當自己的想法被質疑時,心情一定不會太好。
尤其是在投入許多時間查資料之後。
但現在回頭看,我其實很感謝那些直接提出問題的人。
因為如果沒有這些討論。
我可能會花更多時間做出一個沒有人需要的系統。
我現在對醫療資安的看法
直到現在,我仍然認為醫療資安是一個非常重要的領域。
醫療設備。 醫療資訊系統。 病患資料。 醫院內網。
這些都與病人安全息息相關。
但我也開始明白:
真正的醫療資安,不只是研究技術。
更重要的是理解醫療現場。
因為只有理解現場,才能知道哪些問題值得解決。
哪些問題只是工程師的想像。
結語
這次經驗讓我學到最重要的一件事情:
技術不是問題的起點。
問題本身,才是。
如果未來我還有機會繼續做醫療資安相關研究。
我希望自己能先理解醫療,再談資安。
先理解需求,再談技術。
因為再厲害的系統,如果解決的不是現場真正的問題,那也沒有意義。
而這也是一位護理師帶給我最大的啟發。